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政企业务服务体系

1 个通信平台

2 大应用场景

3 项“全”覆盖

4 种部署模式

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轻松对接企业内部系统,客服可快速创建工单并在公司内部相关岗位流转,协同解决客户问题,提升企业客服效率

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人机互助,利用强大的语义分析,机器人可利用知识库检索和智能学习,精准辅助人工回复,快速响应客户

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实时数据查询和展现,再也不用为客服工作考核、服务质量监控和客服工作产出分析发愁

我们提供什么

全渠道接入

将客服系统快捷的部署在微信、微博、网页、邮件、 App 等多个渠道,提升客服效率

多商户管理

支持多商户多客服模式,专为电商平台类客户打造,每个商户拥有属于自己的客服坐席和管理后台

客服机器人

通过人工智能方式,解答客户的问题,提供不离线的客户服务,节省超过 80% 的客服人工成本

选择我们的理由

  • 开放开源

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  • 快速接入

    自助快速开通,完善的文档支持,帮你更快接入高品质客户服务
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    人机互助,智能学习,客服机器人帮你节省超过 80% 的客服人工成本,实现高效率的客户服务
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    充分适应企业内部业务,按需开发客服策略,满足个性化诉求

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