金融解决方案

融云为金融行业提供远程面签、双录、互动股评等优质服务,满足了信息安全、快速、高效传递等需求,同时提高了金融行业的服务效率,改善了用户体验

行业痛点

性能不佳

音视频传输不清晰、有延迟

影响用户体验

沟通成本高

用户需要多次往返提供材料

增加了用户的时间和金钱成本

信息传输不安全

缺乏安全高效私密的沟通环境

无法保障数据安全和隐私性

应用场景

远程面签
双录场景
互动股评
投资顾问服务
动账通知

场景一 远程面签

融云音视频通信平台可远程实现完成身份核验、面谈、审查审批、合同签订等流程,适用于客户在办理小额经营贷款、远程开户等业务场景。

远程面签

场景二双录场景

基于融云音视频能力构建而成,对金融交易过程进行语音引导,并全面实时录音录像留底,记录业务办理的全过程。适用于银行理财购买、银行代销金融产品、贷款审核等业务场景。
双录场景

场景三互动股评

融云提供音视频会议、直播聊天室、互动白板、高清屏幕共享等能力,股评人可一边进行视频直播,一边分享股市行情,同时观看者可通过文字、图片、语音、礼物等方式进行互动, 适用于金融行情评论的互动直播。
互动股评

场景四投资顾问服务

单纯通过文字与语音,有时客服无法很好理解和解决客户的问题,融云提供一对一实时音视频通话,充分保障安全性和用户体验,适合银行开户、保险和投资顾问等场景。
投资顾问服务

场景五动账通知

依托现有银行计算账务处理系统架构,利用 App 通知和手机短信平台作为服务渠道,在客户账户发生变动时,通过 App 通知和手机短信及时将账户变动信息告知客户。
动账通知

方案优势

案例展示

广州农商银行

简介:一家致力于发展成为以银行业务为核心,集融资租赁、基金、保险、券商、期货、信托和资产管理等业务为一体的综合金融控股集团。
广州农商银行采用了融云金融解决方案,通过音视频交互的方式,满足贷款申请人和信贷审核专员之间远程咨询、面签、验证及指导等实时需求,提升了银行贷款在线审批效率,节省双方时间和空间成本。同时,融云的四层安防体系,保证了验证过程的安全可靠和私密。
相关能力:多方音视频客服
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方案价格

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