IM 即时通讯
包括 IM 免费版和 IM 商用版，能够满足各类沟通场景的使用需求。免费支持消息总分发量高达 1,000 万条/日（每个应用），可满足互联网业务的基本需求；消息量超过 1,000 万条/日，融云将为你提供量身定做的技术方案。IM 业务海外节点服务，需另行付费。
IM 免费版
提供完整基础功能和标准技术支持，每个应用的注册用户数不超过 100 可免费使用，当超过 100 后，应选择开通 IM 商用版。
注册用户：指在融云服务器上注册的用户，您用新的 userId 获取 Token 就是一个新的用户。
IM 商用版
1,200
请咨询商务
元/月 起
除基础功能外，还可享受以下 5 大高级功能和优先技术支持，每个应用按当月日活峰值对应档位计费。
高级功能
服务端实时消息路由：将消息实时路由到你指定的服务器，可用于消息的业务操作等场景。
单群聊消息云存储：提供单聊、群聊、讨论组消息的云端保存，客户端可以获取云端消息。
在线状态订阅：将用户在线状态实时同步到你的应用服务器。
广播消息和推送：通过后台或 Server API 发送广播消息和推送给应用内的用户。
多设备消息同步：开启后可支持 Web 端、PC 端、移动端和小程序之间的消息同步。并且可以支持多个 Web 端同时在线。
日活峰值对应档位价格明细
| 日活峰值范围 | 价格(元/月) | 技术支持 |
| 日活 ≤ 2,000 | 1,200 | 工单优先处理 |
| 2,000 < 日活 ≤ 1 万 | 2,000 | 工单优先处理 |
| 1 万 < 日活 ≤ 5 万 | 4,000 | 工单优先处理 |
| 5 万 < 日活 ≤ 10 万 | 8,000 | 工单优先处理 |
| 10 万 < 日活 ≤ 30 万 | 12,000 | 工单优先处理 |
| 30 万 < 日活 ≤ 50 万 | 16,000 | 工单优先处理 |
| 50 万 < 日活 ≤ 100 万 | 20,000 | 一对一 QQ 群 + 工单优先处理 |
| 100 万 < 日活 ≤ 500 万 | 40,000 | 一对一 QQ 群 + 工单优先处理 |
日活超过 500 万，具体价格请咨询商务 131-6185-6839。
同一账户下包含多个应用时，将分别进行费用计算。
日活：即日活跃用户数，指通过设备连接融云服务器的用户数。当同一用户通过两台设备连接时，即为两次活跃。
专有云
根据你的业务场景和业务量，融云专有云提供量身定做的技术方案。5 种特色的服务，欢迎电话垂询。
单群聊专有云服务集群：独立的计算集群资源和计算节点，负载不受整体波动影响，价格请联系商务。
聊天室专有云服务集群：专为聊天室场景设计的计算集群，支持消息分级和智能抛弃，久经互联网直播事件考验，
可以完美融入你的直播业务，无人数上限，亿级消息并发即时到达。
特色功能：聊天室实时统计提供应用内所有聊天室的实时消息统计数据。，聊天室消息云存储聊天室消息自动在服务器端进行存储，支持消息回放，视频回看，让你的用户不再错过任何精彩内容。，聊天室消息优先级为聊天室消息设置优先级，进一步提升重要消息的用户接收体验。，聊天室用户白名单为聊天室设置白名单用户，此类用户将一直驻留在聊天室中，并提升消息体验。
聊天室消息白名单聊天室中添加到消息白名单的消息类型受保护级别高于其它消息类型，优先不被抛弃，不丢失。
专有云海外数据中心：提供包括美国、东南亚、欧洲在内的海外数据中心，直接为你的海外业务提供高品质的服务。
调用频率调整：为你的业务个别调整设置参数，满足特殊需求。
再商用服务：为平台厂商提供服务端 API 接口，管理 App 与能力开通。
咨询电话：13161856839
海外云
遍布全球的数据中心和接入节点，提供优质的通讯质量保证，让你的出海业务畅通无阻。
咨询电话：13161856839
私有云
融云可以根据你的业务需求，提供定制的私有部署解决方案，让你拥有一套自己的即时通讯服务，完美适用
企业 IM、大型互联网业务等不同需求，并全程提供一对一技术支持。
企业 IM、大型互联网业务等不同需求，并全程提供一对一技术支持。
咨询电话： 18612309791
咨询电话：13161856839
咨询电话：13161856839
融云客服业务
融云即时通讯与多个客服服务商底层实现对接，一个 SDK 即可实现沟通和客服的功能，你可以根据自己使用习惯选择不同服务商的服务。另外融云还提供个性化的多客服沟通方案。
智齿客服：完美融合机器人、人工、工单、电话和 App 的全客服平台。
佳信客服：一站式整合多终端即时消息客服，让您和客户的沟通更有效、更及时快速。
咨询电话：13161856839
实时音视频
提供音视频通话和多方音视频能力，可以满足教育、电商、企业沟通等各种使用场景。
优惠赠送：开通即免费赠送 1000 分钟的通话时长，包括服务端录像时长，赠送时长会在使用实时音视频服务的过程中优先扣除。
音频通话，价格 0.0075 元 / 分钟
标清视频（集合分辨率 ＜ 640*480），价格 0.0075 元 / 分钟
高清视频（640*480 ≤ 集合分辨率 ＜ 1280*720），价格 0.0270 元 / 分钟
超清视频（1280*720 ≤ 集合分辨率），价格 0.1000 元 / 分钟
注：使用音视频新引擎的客户可享受此价格，音视频通话及服务端录像功能的详细计费规则请查看文档。
桌面版解决方案
短信业务
内容审核业务
融云旗下的一站式内容审核服务。基于人工智能及大数据、多年反垃圾经验的安全团队，倾情打造保护你的业务安全运营。
功能使用费：600 元 / 月
含 30 万次的文本消息和图片消息审核，超出部分请联系商务：13161856839
云净网
- IM 即时通讯
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-
内置消息
内置消息支持文本，图片，语音，地理位置，富文本
以及静态表情。 -
IMKit 界面组件
通过简短的代码，直接将 IM 界面组件集成到你的 App 中，并且支持 UI 自定义，节省大量的开发调试时间。 -
自定义消息
支持消息类型自定义，例如发红包、发名片、发视频、
发文件消息等特殊消息。 -
实时位置共享
提供好友之间的实时地理位置共享功能，让用户可以实时查看对方的地理位置。 -
透传消息
发送毫秒级响应的透传消息，通过其携带的消息内容，
你可以实现各种你需要的通讯场景。 -
自定义图片 / 语音片段尺寸
根据你的需求自定义图片的压缩质量，支持发送原图，
及自定义语音的压缩质量。 -
实时消息路由
将系统中的聊天消息实时同步到你的服务器，可实现
对用户之间的消息进行处理。 -
历史消息下载
支持二人会话、讨论组、群组、聊天室、客服、系统通知消息的聊天历史记录下载。 -
消息回执
实时显示消息发送及已读状态。 -
在线状态订阅
实时同步应用中用户的在线状态。 -
消息多端同步
支持移动端和 Web 端同时在线，收发消息同时送达
能力。 -
黑名单和封禁用户
黑名单：屏蔽来自其他用户的消息；
封禁用户：禁止用户使用 IM 即时通讯功能。 -
图片审核
提拱先进的图像识别接入服务，自动审核图片功能，
为企业节省审核人力。 -
自定义敏感词过滤
管理敏感词信息，采用智能算法屏蔽含有敏感词的消息
内容，灵活识别各种组合。 -
全球多节点
提供各大洲高速稳定的海外链路支持，全球范围内用户
可以实现秒级到达。 -
API 调试
提供 Server API 接口调试界面工具，帮你快速定位及
解决接口调用问题。
-
客服业务
提供业内多家客服提供商接入服务，提供全平台
解决方案的在线客服系统。 -
公众服务
应用公众服务：提供 App 内灵活创建公众帐号的能力。
公众服务平台：在应用和公众号间提供开放的对接平台。
| 功能及 API | |||||||
| 分类 | 功能 | Android IMKit | Android IMLib | iOS IMKit | iOS IMLib | Web IMLib | Server |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 会话模式 | 单聊 |  |
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N/A |
| 讨论组 | |||||||
| 群组 | |||||||
| 聊天室 | |||||||
| 客服 | |||||||
| 公众号 | |||||||
| 内容类消息 | 文本消息（附带表情） | |
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| 图片消息 | |||||||
| 语音消息 | |||||||
| 图文消息 | |||||||
| 位置消息 | |||||||
| 文件消息 | |||||||
| 内置通知与状态类消息 | 用户资料变更通知消息 | |
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| 联系人管理通知消息 | |||||||
| 群组管理通知消息 | |||||||
| 通用命令通知消息 | |||||||
| 消息已读通知消息 | |||||||
| 公众服务命令消息 | |||||||
| 对方正在输入状态消息 | |||||||
| 自定义消息 | 自定义消息类型 | |
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| 消息功能 | 消息加密 | |
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| 消息发送时可携带附加信息 | |
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| 客户端消息本地持久化 | N/A | ||||||
| 离线消息 | |
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| 离线消息推送 | N/A | ||||||
| 离线消息存储时长设置 | |
||||||
| 消息撤回 | |
||||||
| 消息阅读回执 | |
||||||
| 群 @ 消息 | |
||||||
| 消息草稿 | N/A | ||||||
| 删除本地消息 | N/A | ||||||
| 本地消息搜索 | N/A | ||||||
| 全局消息通知提醒免打扰 | |
||||||
| 推送 | 自定义推送文字内容 | |
|
|
|
N/A | |
| iOS 服务端静默推送 | N/A | N/A | |
|
|||
| iOS 推送自定义 Payload | N/A | N/A | |
|
|||
| 会话管理 | 会话列表 | |
|
|
|
|
|
| 删除会话 | |
||||||
| 会话置顶 | N/A | ||||||
| 会话新消息提醒 | N/A | ||||||
| 会话未读消息数 | |
||||||
| 会话草稿消息 | N/A | ||||||
| 会话消息通知提醒免打扰 | N/A | ||||||
| 界面及功能自定义 | 标题栏颜色 | |
N/A | |
N/A | N/A | |
| 头像形状 | |||||||
| 聊天气泡形状 | |||||||
| 聊天背景颜色 | |||||||
| 头像点击事件 | |||||||
| 消息点击事件 | |||||||
| 链接点击事件 | |||||||
| 会话列表 | |||||||
| 会话设置 | |||||||
| 自定义消息展现 | |||||||
| 输入区功能与版式 | |||||||
| 功能区扩展与自定义 | |||||||
| 服务端接口 | 发送消息接口 | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | |
| 静默推送功能 | |||||||
| 消息撤回接口 | |||||||
| 敏感词设置接口 | |||||||
| 消息历史记录下载接口 | |||||||
| 群组业务接口 | |||||||
| 聊天室业务接口 | |||||||
| 刷新用户信息接口 | |||||||
| 检查用户在线状态接口 | |||||||
| 用户封禁管理接口 | |||||||
| 用户黑名单管理接口 | |||||||
| 会话消息免打扰接口 | |||||||
| 全球多节点 | 美国-达拉斯 | |
|
|
|
|
|
| 德国-法兰克福 | |||||||
| 日本-东京 | |||||||
| 新加坡 | |||||||
| SDK 及 示例 | |||||||
| Demo | 界面组件 Demo App | |
N/A | |
N/A | N/A | N/A |
| 界面组件 Demo App Server | |||||||
| 界面及功能自定义 Demo Apps | |||||||
| 通讯库 Demo App | N/A | |
N/A | |
N/A | ||
| Web IM Demo | N/A | N/A | N/A | N/A | |
||
| SDK | Server API Java SDK | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | |
| Server API PHP SDK | |||||||
| Server API .NET SDK | |||||||
| Server API Python SDK | |||||||
| Server API Nodejs SDK | |||||||
| Server API Ruby SDK | |||||||
联系我们
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