近日，融云旗下 4 款核心 SDK（IMLib、RTCLib、CallLib、IMKit）首批通过全球智慧物联网联盟（GIIC）的“鸿蒙 SDK 用户权益保护与个人信息收集评测”，并获得“Harmony Trusted SDK”认证。 该认证经中国信通院标准所与鸿蒙生态服务公司的严苛测评，旨在为鸿蒙生态筛选安全、可信、合规的 SDK，堪称行业“金标尺”。 此次认证是对 SDK 代码安全性、运行稳定性、性能消耗及隐私合规性的 360 度全面“体检”。融云首批通过，标志着其 IM 与 RTC 产品在“用户权益保护”与“个人信息收集”两大核心维度上满足最高要求，安全性和合规性有权威背书。 对开发者和企业客户而言，获得认证的融云 SDK 意味着一个 “全生态、可信赖” 的通信解决方案： ✅ 极速上线，合规无忧：采用通过认证的融云 SDK，开发者可快速集成聊天与通话功能，并从根本上规避隐私违规、数据泄露等合规暗坑，大幅降低合规风险，缩短开发周期。 ✅体验一致，跨端互联：无论用户使用什么系统的设备，融云 SDK 都能保障消息与通话的无缝互通与流畅体验，助力开发者构建真正统一的

近期，艾瑞咨询发布了《2025 年中国营销智能体研究报告》（下简称《报告》），提出“到 2030 年，中国营销智能体市场规模预计将突破千亿元。” 同时，《报告》首次公布了 “2025 年中国营销智能体产业全景图” 。凭借在运营领域的成熟实践与显著成效，融云对话 Agent 成功入选该全景图。 根据《报告》调研，从营销到运营，企业的增长逻辑正被 AI 智能体重塑——从早期依赖人力的模式，向具备自主学习与持续优化能力的智能体转型。全球营销服务巨头纷纷贴上“营销智能体”标签，而中国科技企业也正凭借技术实力与实战经验，重塑企业运营管理范式。 在此变革中，融云作为创新科技力量代表企业，致力于将高阶 AI 能力封装为简单易用的对话 Agent，大幅降低企业的智能化转型门槛。 融云对话 Agent 的核心价值在于，深度融合大模型能力与对“聊天”场景的深刻理解，深挖自然、个性化对话的价值。它能激活沉默用户、提升用户生命周期价值，并将海量互动数据实时转化为可行动的洞察与销售机会—— ☑ 业务能力有保障：不仅完美消化通用知识、行业知识与企业知识库，更能基于完整对话历史理解上下文，保证了业务理解和

11 月 26 日，融云与阿里云在“阿里云香港峰会 2025”上正式签署合作备忘录，阿里云智能港澳区总经理袁志明先生与融云 CEO 董晗女士出席了签约仪式。 此次合作标志着双方将携手开启“AI+通信云”融合新篇章，致力于将顶尖 AI 通信能力高效赋能至各行各业。

12 月 3 日，由亿欧主办的“WIM2025 创新者年会”在北京举行，大会发布“2025 创新奖”系列奖项，融云荣登“2025 中国 AI Agent 服务商 TOP20”。 “WIM 创新者年会”已走过十一个年头，成为全球科技创新领域的重要风向标。今年的会议聚集了行业领袖、专家学者和创新企业代表，共同探讨人工智能等前沿技术的发展趋势。 融云此次登榜“2025 中国 AI Agent 服务商TOP20”，是对其在 AI Agent 领域创新实践的高度认可。 运营 AI 化：从人力密集型到智能驱动型 大会发布的行业洞察报告明确提出，“未来三年，在政策、技术、商业等多方力量的协同作用下，AI Agent 将迎来规模化商业爆点”。 根据大会报告，Agent 的落地价值正从泛化概念加速向垂直细分场景渗透。以应用运营场景为例，随着传统互联网增量红利见顶，各类应用的增长逻辑已从流量扩张转向存量深耕，这对用户运营的效率、精度与自动化水平提出了前所未有的高要求。 在这一背景下，具备 7×24 小时在线、可个性化交互且能贯穿用户全生命周期的对话 Agent，正演变为核心运营基础设施。它不仅

10 月 17 日，GITEX Global 2025 于迪拜世界贸易中心收官，吸引了来自 180 个国家的超过 17000 名与会者。 融云（RC）在这场全球顶尖人工智能与科技盛会上完成了两项重要战略合作签约，并分享了其 AI 驱动的通信云解决方案。 通过深化产业合作与技术创新，融云正将其成熟的“通信云+AI”双引擎能力带入更广阔的全球市场。 两项签约，拓展全球合作网络 融云在 GITEX Global 2025 参与了两项意义深远的战略合作签约，分别聚焦行业数字化解决方案与数字经济出海发展。 ☑ 携手华为和 Ankabut，深耕中东行业数字化服务 融云与华为、阿联酋国家级教育科研网络平台 Ankabut 达成多边合作，共同开启中东地区行业数字化转型新篇章。 此次合作将聚焦 AI 技术创新与场景化应用，致力于为中东地区提供更智能、更高效的数字化解决方案。作为全球领先的智能通信云服务商，融云将充分发挥其在“通信云+AI”领域的技术积淀，与合作伙伴共同打造集人工智能与实时通信于一体的一体化行业解决方案。 未来，三方将围绕技术验证、解决方案创新和生态系统建设展开深度

所有业务都值得用 AI 重新做一次。 这句话正在从一句鼓舞人心的口号，演变为一场无人可避的商业现实。AI 带来的结构性机会，意味着企业有机会从根本上重构成本、效率与体验的曲线。但这一切最终都要回到一个无比务实的问题上： AI 究竟如何在我当下的业务中落地，如何真正帮助我的业务实现商业化价值？ 针对这个问题，融云的 AI 产品经理们在 A{I}M 线上发布会 Table Talk 环节进行了深入讨论。 今天展开说说。 从技术到业务 AI 离落地还差点啥？ 目前，AI 在很多业务中更多被定位为工具。这种缺乏身份认同的设计，让 AI 的交互表现很难突破“一问一答”的响应模式。冰冷生硬的机器感是 AI 从技术到业务离用户期待有一定距离的根本原因之一，尤其是在社交娱乐这类强互动场景中。 具体而言，当我们谈论的 AI 落地时，我们到底谈论的是什么呢？ “有呼吸感”的交互 想让 AI 去除机器感，像真人一样沟通交流，最关键的就是打造“有呼吸感”的交互。比如，人类的日常沟通不会是大段的、逻辑严丝合缝的，而是跳跃的、碎片但不影响理解的。 融云通过“拟人化”服