2022 卡塔尔世界杯收官,中国 App 继续中东「征战」

2022 卡塔尔世界杯收官,中国 App 继续中东「征战」

卡塔尔世界杯完美收官,球王梅西梦圆大力神杯。

这届世界杯不仅属于每一个奋战的球员,也是卡塔尔当之无愧的高光时刻。

据悉,本届世界杯期间,共有超过 340 万球迷前往现场观看比赛。而在国内的社交媒体上,从 2000 亿美金办赛到专为游客修建公共交通,从卡塔尔王后的“武则天人生”到首赛后刷屏的“饺子皮王子”,这个常住人口不足 300 万的国家赚足了大家的眼球。

此前,不同于迪拜酋长国的“奢华之都”和沙特阿拉伯的“出海圣地”,卡塔尔对很多人来说只是石油壕国中“隐隐约约有听说过的”。如今,借助世界杯,卡塔尔的“品牌声量”得以显著提升。

卡塔尔埃米尔(国王)曾说,申办世界杯的目的之一,是让全世界知道有一个国家叫卡塔尔。可以说,这是一次成功的大型国家品牌活动。

而随着卡塔尔进入人们的视线,当地及中东地区的生活、娱乐方式也逐渐被更多人了解。我们发现,中国的很多 App 早就进入了中东老铁的手机中。

泛娱乐盛行

中东老铁钟爱中国 App

以沙特阿拉伯为例,根据此前融云与白鲸出海联合发布的《2022 社交泛娱乐出海白皮书》(下简称《白皮书》),2022 年沙特阿拉伯上半年下载和收入 Top100 的公司中,中国 App 渗透率为 14.4%,仅次于美国,列第二位。

沙特市场 App 下载开发者组成,来源:《白皮书》

在阿联酋、土耳其等其它中东国家,中国产的社交娱乐类 App 也十分受欢迎。

根据霞光社 2021 年的粗略计算,中国出品的社交娱乐 App 在中东的用户已超过 1 亿人,占当地人口的 1/5。这种现象,由多方面原因共同造成。

首先,由沙特阿拉伯、阿联酋、科威特、卡塔尔、阿曼、巴林组成的海湾六国,以石油作为核心经济支柱,是全世界最富裕的区域之一。

据国际货币基金组织数据显示,中东地区海湾六国的人均 GDP 在 2.3 万美元至 8.4 万美元之间(全球仅有四十多个国家人均 GDP 高于 2 万美元),远高于世界平均水平。

其次,中东地区拥有较高互联网覆盖率。根据相关调查数据,中东国家的平均互联网覆盖率达 64.5%,远远高于 54.5% 的世界平均水平。海湾六国的互联网普及率均超过 90%,其中卡塔尔高达 99.6%,阿联酋为 96.4%。

这些,足以支撑起中东在很多线上赛道的高客单价特点,包括电商消费、线上娱乐等等。根据《白皮书》,美国、巴西、沙特阿拉伯、印度尼西亚四个市场中,沙特阿拉伯市场以 4% 的音频社交 App 下载量贡献了将近 30% 的收入。

再次,中东互联网用户年龄基数偏小,在约 5 亿的总人口中,30 岁以下人口约占 70%。庞大的年轻人群体也代表着对新鲜事物的高接受度,预示着当地的社交泛娱乐市场还有很大发展空间。

有研究显示,中东社交娱乐市场在 2019 年的市场规模达到 58.4 亿美元,预计到 2024 年将达 135.2 亿美元。

根据《白皮书》,沙特阿拉伯非游戏收入 Top50 里泛娱乐产品占比近 80%。沙特阿拉伯成为全球少有的,泛娱乐品类超过游戏,稳坐第一创收类别的市场。

而在所有的社交泛娱乐出海品类中,由于文化宗教习惯,中东用户尤其适应音频社交模式,在音频类产品中表现出了相当的热情和付费习惯。

同时,与当地庞大的线上市场相悖,当地本土互联网企业却少得可怜。这些都让中东成了出海企业的完美标的。

融云语聊房

出海中东“全装备”随行

自 2016 年支持中国开发者出海以来,中东一直是融云海外业务中比较成熟的地区。融云建设多年的全球通信网和核心的 IM 与 RTC 通信云服务,支持多个中国 App 在当地“获量”和“增收”两不误。

在持续服务全球开发者的过程中,融云还自建了一套监控系统。通过这个平台,可以查询用户接入点、接入设备以及使用的融云 SDK 版本的服务质量,也可以得到用户在业务过程中订阅流的相关信息,以及通过各种监测点,来对整体音视频服务状态进行监控,方便快速定位根本问题、准确制定优化方案。

而在中东地区表现尤为亮眼的语聊房产品上,融云还特别在产品化上更加贴近商业市场和实际应用需求,提供防炸麦、3A、审核、版权音乐、小游戏等一系列能力,让开发者一步到位搭建语聊房产品的天花板形态

防炸麦

“炸麦”指的是未认证用户“非法登录”业务房间,干扰正常业务体验,或非法分子利用外挂、系统漏洞,恶意发言,影响语聊房秩序。

业务逻辑上,融云支持通过房间登录鉴权的方式避免非正常登录状态用户扰乱房间秩序。

产品设计上,融云还结合灵活的接口方案,通过技术手段让开发者轻松实现不同场景下音视频流的发布及订阅逻辑,杜绝炸麦、幽灵麦等语聊房常见难题。

融云语聊房解决方案,充分考虑音视频流和语聊房内人员在线状态的关联性,允许网络差时用户掉线马上恢复上线;又能在用户已经离线后,及时清除连接状态,避免“幽灵麦”等情况的发生;同时,通过房间状态回调接口,开发者还可以实时感知用户的上下麦状态,如出现非法用户上麦的情况,可及时将其踢出房间,维护语聊房的正常秩序和良好体验。

版权音乐

在语聊房中接入音乐曲库,可让聊天氛围更加轻松惬意。融云提供实时更新的各种类型版权音乐,支持播放双声道音乐文件。

背景音乐播放:音乐烘托主题氛围,给用户带来更有趣、更沉浸的体验。

K 歌:真实还原线下 KTV 场景,增加打赏互动;以歌会友,带有社交性质的互动,实现从唱到玩的互动升级。

音频 3A 处理

AEC 回声消除:自研的自适应回声算法,适用于处理室内密闭场景产生的回声。

ANS 噪声抑制:结合心理声学模型,提高 20dB+ 信噪比不损伤语音音质,适用于处理自然环境声。

AGC 音量增益:根据采集到的音频,智能调节麦克风音量,让嘈杂环境体验更加优异。

通过 3A 处理实现在语聊房中音乐与人声的完美平衡,在房间内播放音乐来烘托气氛,提升业务场景中的娱乐作用。同时,更好地支持主播唱歌展示才艺,增强用户活跃度。

小游戏

为了提升产品活跃度,不少语聊和社交产品都将休闲游戏融入其中,为陌生人用户破冰提供抓力。

融云将 IM+RTC 和小游戏等通信周边能力融合在一起,为开发者提供提升应用活跃度的最佳助力。

先破个冰,再聊个天。游戏自带的话题属性,为陌生人社交提供绝佳的破冰方式。

轻松一下,活跃一下。通过游戏赚取积分、兑换奖品,还可以提高用户的社交积极性和参与度。

内容审核

针对出海开发者必须重视的内容审查问题,融云也联合智能审核服务商提供专业服务。

海量文本库积累,先进的语义检测技术,结合定制化模型配置,可以针对不同场景过滤垃圾内容。

精准识别文本、图片、音频、视频的黄、暴、恐等违规内容,满足安全运营需求。